วิธีให้แต้มลูกค้าโดยการกรอกข้อมูล

โดยปกติ Privage เราจะมีช่องทางการให้แต้มกับลูกค้า 2 แบบ

1. กรอกข้อมูล หรือให้แต้มด้วยมือ
2. เชื่อมต่อกับ POS โดยตรง

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ รูปแบบการให้แต้มกับลูกค้า

ในที่นี้จะพูดถึงการให้แต้มแบบกรอกข้อมูลหรือให้แต้มด้วยมือเท่านั้น โดยแบ่งเป็น 2 แบบ ได้แก่

1. พนักงานกรอกข้อมูลผ่านแอปพลิเคชั่น Privage Partner ​
2. Admin กรอกข้อมูลเองผ่าน Back-office

พนักงานกรอกข้อมูลผ่านแอปพลิเคชั่น Privage Partner

วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านที่มีหลายสาขา หรือสาขาเดียวแต่มีลูกค้าเยอะ โดยที่ Admin ไม่สามารถดูแลคนเดียวได้ จึงให้พนักงานช่วยใส่ข้อมูล รหัสสมาชิก ยอดขาย และเลขที่ใบเสร็จ ก่อนที่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นแต้ม มารวมกันที่ตระกร้า "คะแนนที่รอการเพิ่ม" ก่อนที่ Admin จะ Approve ต่อไป

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ Privage Partner คืออะไร?

Admin กรอกข้อมูลเองผ่าน Back-office

วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านที่จุดขายมีที่เดียว หรือร้านที่ไม่มีหน้าร้าน เป็นหน้าร้านออนไลน์ หรือไม่ค่อยพบลูกค้า โดย Admin สามารถกรอกข้อมูล รหัสสมาชิก ยอดขาย และเลขที่ใบเสร็จได้เองผ่าน Back-office โดยไม่จำเป็นต้อง Approve อีกครั้งที่

การให้คะแนน มี 2 กรณี

1. การเพิ่มการให้คะแนน (ทีละ 1 สมาชิก)

2. การเพิ่มคะแนนจากไฟลล์ (จำนวนมากกว่า 1 สมาชิก) – มีแบบให้คะแนนโดยตรง/ให้ยอดขายแล้วให้ระบบคิดคะแนน